Európska komisia prijala rozhodnutie voči jednej z najväčších online nákupných platforiem. Spoločnosť AliExpress dostala pokutu vo výške 550 miliónov eur za porušenie povinností vyplývajúcich z európskeho nariadenia o digitálnych službách (Digital Services Act – DSA). Komisia platforme vyčíta nedostatočné opatrenia pri ochrane spotrebiteľov pred nelegálnymi, nebezpečnými a falšovanými výrobkami.
Rozhodnutie Európskej komisie vychádza zo zistení, podľa ktorých AliExpress nedostatočne vyhodnocoval riziká spojené s predajom problematického tovaru a neprijal dostatočne účinné opatrenia na jeho obmedzenie. Platforma podľa Komisie nezabezpečila primeranú ochranu používateľov pred ponukami výrobkov, ktoré môžu byť v rozpore s európskymi pravidlami bezpečnosti a ochrany spotrebiteľa.
Problémom boli nebezpečné a falšované výrobky
Európska komisia upozornila najmä na riziká spojené s predajom falšovaného tovaru, nebezpečných výrobkov či produktov, ktoré nespĺňali požadované bezpečnostné štandardy. Medzi problematické kategórie mali patriť napríklad niektoré kozmetické výrobky, hračky či ďalší spotrebný tovar.
Podľa Komisie mala platforma povinnosť aktívne identifikovať riziká, zlepšovať kontrolné mechanizmy a zabezpečiť, aby sa nelegálne ponuky na trhu nešírili. Vyšetrovanie ukázalo, že prijaté opatrenia neboli podľa európskych regulátorov dostatočné.
AliExpress musí prijať nápravné opatrenia
Okrem finančnej sankcie Európska komisia nariadila platforme prijať kroky na odstránenie zistených nedostatkov a zabezpečiť lepšie dodržiavanie pravidiel digitálnych služieb. V prípade ďalšieho nesúladu s rozhodnutím môžu nasledovať ďalšie sankcie.
Nariadenie o digitálnych službách predstavuje jeden z hlavných nástrojov Európskej únie na zvýšenie bezpečnosti online priestoru. Veľké digitálne platformy musia podľa týchto pravidiel pravidelne vyhodnocovať riziká, zabezpečiť väčšiu transparentnosť a chrániť používateľov pred nezákonným obsahom a tovarom.
AliExpress s rozhodnutím nesúhlasí
Spoločnosť AliExpress uviedla, že s výškou pokuty nesúhlasí a považuje ju za neprimeranú. Platforma zároveň tvrdí, že v poslednom období zaviedla viaceré opatrenia na zlepšenie kontroly predajcov a bezpečnosti používateľov.
Rozhodnutie voči AliExpress patrí medzi najvýraznejšie kroky Európskej únie v oblasti regulácie veľkých online platforiem. Brusel ním zároveň vysiela signál, že digitálne trhoviská budú niesť väčšiu zodpovednosť za výrobky a služby, ktoré umožňujú ponúkať európskym spotrebiteľom.
Zdroj: Európska komisia
