Prečo nie všetci dostali energopomoc, hoci na ňu majú nárok

Od 1. januára 2026 štát poskytuje domácnostiam energopomoc, ktorá má kompenzovať rastúce ceny elektriny, plynu a tepla. Napriek tomu sa mnohí ľudia stretli s tým, že pomoc nedostali, hoci si mysleli, že na ňu majú nárok.

Dôvody, prečo pomoc niekedy nepríde

• Energetická domácnosť a trvalý pobyt
  Systém posudzuje nárok podľa tzv. energetickej domácnosti – všetkých osôb s trvalým pobytom na danej adrese. Ak sú prihlásení viacerí dospelí s vyššími príjmami, môže to znížiť celkovú bonitu domácnosti a znemožniť automatické pridelenie pomoci.

• Viac odberných miest alebo nehnuteľností
  Ak domácnosť vlastní viac odberných miest (elektrina, plyn) alebo viac nehnuteľností, energopomoc sa môže rozdeliť, prípadne sa môže zdať, že na jednom odbernom mieste ju nedostanete, aj keď ste ju priznali inde.

• Teplo z centrálneho zásobovania (CZT)
  Domácnosti napojené na centrálne vykurovanie nedostávajú úhrady priamo cez faktúry. V takom prípade štát posiela energopoukážky poštou na adresu. Ak ste ju nedostali, nemusí to znamenať, že pomoc nemáte, ale že ešte nebola doručená alebo bola adresovaná inému členovi domácnosti.

• Chyby v údajoch
  Systém sa spolieha na údaje z registra domácností a príjmov. Ak sú údaje nesprávne alebo neaktuálne, môže sa stať, že domácnosť nedostane podporu. Štát umožňuje požiadať o preverenie alebo podať námietku.

Ako postupovať, ak pomoc neprišla

• Overiť údaje o energetickej domácnosti na okresnom úrade.

• Podať námietku cez Slovensko.sk alebo poštou na Ministerstvo hospodárstva SR.

• Informácie je možné overiť aj telefonicky na linke štátu 02/3300 3300.

Kontext a kritika systému

Štát plánuje, že energopomoc pokryje približne 90 % domácností a výrazne zníži rast účtov za energie. Kritici však upozorňujú, že automatické posudzovanie podľa trvalého pobytu môže spôsobiť nespravodlivosť – pomoc sa tak nedostane vždy tým, ktorí ju najviac potrebujú.

Zdroj: Ministerstvo hospodárstva SR